Ultima actualizare 15 iulie 2025
Această notificare de confidențialitate pentru Zen X Tour S.R.L. („Noi”, „noi” sau „ai noștri”), descrie cum și de ce am putea accesa, colecta, stoca, folosi și/sau partaja („proces”) informațiile dvs. personale atunci când utilizați serviciile noastre („Servicii”), inclusiv când:
Accesați site -ul nostru web la https://zentours.ro/ sau orice site web al nostru care se leagă la această notificare de confidențialitate
Implicați -vă cu noi în alte moduri conexe, inclusiv orice vânzări, marketing sau evenimente
Întrebări sau îngrijorări? Citirea acestei notificări de confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și alegerile dvs. de confidențialitate. Suntem responsabili de luarea deciziilor cu privire la modul în care sunt procesate informațiile dvs. personale. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Dacă mai aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la contact@zentours.ro.
Rezumatul punctelor cheie
Acest rezumat oferă puncte cheie din avizul nostru de confidențialitate, dar puteți afla mai multe detalii despre oricare dintre aceste subiecte făcând clic pe linkul urmând fiecare punct cheie sau folosind conținutul nostru de mai jos pentru a găsi secțiunea pe care o căutați.
Ce informații personale procesăm? Când vizitați, utilizați sau navigați serviciile noastre, putem prelucra informații personale în funcție de modul în care interacționați cu noi și serviciile, alegerile pe care le faceți și produsele și funcțiile pe care le utilizați. Aflați mai multe despre informațiile personale pe care ni le dezvăluiți.
Procesim informații personale sensibile? Unele dintre informații pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” în anumite jurisdicții, de exemplu originile tale rasiale sau etnice, orientarea sexuală și credințele religioase. Nu procesăm informații personale sensibile.
Colectăm informații de la terți? Nu colectăm nicio informație de la terți.
Cum vă procesăm informațiile? Procesim informațiile dvs. pentru a furniza, îmbunătăți și administra serviciile noastre, pentru a comunica cu dvs., pentru prevenirea securității și fraudei și pentru a respecta legea. De asemenea, putem prelucra informațiile dvs. în alte scopuri cu consimțământul dvs. Procesim informațiile dvs. doar atunci când avem un motiv juridic valid pentru a face acest lucru. Aflați mai multe despre modul în care vă procesăm informațiile.
În ce situații și cu ce părți împărtășim informații personale? Putem împărtăși informații în situații specifice și cu terți specifici. Aflați mai multe despre când și cu cine vă împărtășim informațiile dvs. personale.
Care sunt drepturile tale? În funcție de locul în care vă aflați geografic, legea de confidențialitate aplicabilă poate însemna că aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale. Aflați mai multe despre drepturile dvs. de confidențialitate.
Cum vă exercitați drepturile? Cel mai simplu mod de a -ți exercita drepturile este prin trimiterea unei cereri de acces la subiectul datelor sau prin contactarea noastră. Vom lua în considerare și vom acționa la orice solicitare în conformitate cu legile aplicabile de protecție a datelor.
Doriți să aflați mai multe despre ceea ce facem cu orice informație pe care o colectăm? Examinați integral avizul de confidențialitate.
CUPRINS
Informații personale pe care ni le dezvăluiți
Pe scurt: colectăm informații personale pe care ni le furnizați.
Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă exprimați interesul în obținerea de informații despre noi sau despre produsele și serviciile noastre, atunci când participați la activități despre servicii sau altfel atunci când ne contactați.
Informații personale furnizate de dvs. Informațiile personale pe care le colectăm depind de contextul interacțiunilor dvs. cu noi și de serviciile, de alegerile pe care le faceți și de produsele și caracteristicile pe care le utilizați. Informațiile personale pe care le colectăm pot include următoarele:
Nume si prenume
Numere de telefon
Adrese de e -mail
Informații sensibile. Nu procesăm informații sensibile.
Toate informațiile personale pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și exacte și trebuie să ne anunțați orice modificări ale acestor informații personale.
În mod specific, colectăm numele complet, adresa de email și numărul de telefon atunci când vă abonați la newsletter-ul nostru prin formularul de pe site. Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopuri de comunicare prin email și SMS, pe baza consimțământului dumneavoastră expres.
Pe scurt: Procesăm informațiile dvs. pentru a furniza, îmbunătăți și administra serviciile noastre, comunicăm cu dvs., pentru prevenirea securității și fraudei și pentru a ne respecta legea. De asemenea, putem prelucra informațiile dvs. în alte scopuri cu consimțământul dvs.
Procesim informațiile dvs. personale din mai multe motive, în funcție de modul în care interacționați cu serviciile noastre, inclusiv:
Pentru a vă trimite informații administrative. Este posibil să vă procesăm informațiile pentru a vă trimite detalii despre produsele și serviciile noastre, modificări la termenii și politicile noastre și alte informații similare.
Pentru a vă trimite comunicări de marketing și promoționale. Procesăm datele furnizate de dvs. atunci când vă abonați la newsletter, pentru a vă transmite oferte turistice și alte informații relevante despre serviciile noastre, prin email sau SMS. Acest lucru este făcut doar în baza consimțământului exprimat prin bifarea opțiunii din formularul de abonare. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
Pe scurt: putem împărtăși informații în situații specifice descrise în această secțiune și/sau cu următorii terți.
Este posibil să fie nevoie să împărtășim informațiile dvs. personale în următoarele situații:
Transferuri de afaceri. Putem împărtăși sau transfera informațiile dvs. în legătură cu sau în timpul negocierilor de fuziune, vânzarea activelor companiei, finanțarea sau achiziția tuturor sau a unei părți din afacerea noastră către o altă companie.
Furnizori de servicii. Pentru a gestiona trimiterea de newslettere și SMS-uri, folosim platforma Klaviyo, un serviciu terț specializat în automatizarea marketingului. Datele dvs. sunt stocate și procesate de către Klaviyo în conformitate cu legislația aplicabilă și cu Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor.
Vom păstra datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru trimiterea de comunicări de marketing. Dacă vă retrageți consimțământul sau nu mai interacționați cu mesajele noastre timp de 3 ani, datele vor fi șterse sau anonimizate. În anumite cazuri, putem păstra datele pentru o perioadă mai lungă, dacă este necesar pentru obligații legale (ex: fiscale sau contabile).
Atunci când nu avem nevoie de afaceri legitime în curs de procesare a informațiilor dvs. personale, vom șterge sau anonimiza aceste informații, fie, dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece informațiile dvs. personale au fost stocate în arhivele de rezervă), atunci vom stoca în siguranță informațiile dvs. personale și le vom izola de la orice procesare suplimentară până când va fi posibilă ștergerea.
Pe scurt: nu colectăm cu bună știință date de la sau de pe piață la copii sub 18 ani.
Nu colectăm în cunoștință de cauză, solicităm date de la sau piață către copii sub 18 ani și nici nu vindem cu bună știință astfel de informații personale. Folosind Serviciile, reprezentați că aveți cel puțin 18 ani sau că sunteți părintele sau tutorele unui astfel de minor și consimțiți pentru utilizarea serviciilor de către un astfel de minor. Dacă aflăm că au fost colectate informații personale de la utilizatori mai puțin de 18 ani, vom dezactiva contul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge prompt aceste date din înregistrările noastre. Dacă deveniți conștienți de orice date pe care le -am putut colecta de la copii sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la contact@zentours.ro.
Pe scurt: puteți examina, schimba sau încheia contul dvs. în orice moment, în funcție de țara, provincia sau starea de reședință.
Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru a prelucra informațiile dvs. personale, care pot fi consimțământul expres și/sau implicit, în funcție de legea aplicabilă, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, contactându -ne folosind datele de contact furnizate în secțiunea „Cum ne puteți contacta despre această notificare?” de mai jos.
Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că acest lucru nu va afecta legalitatea procesării înainte de retragerea acesteia și nici, atunci când permite legea aplicabilă, va afecta procesarea informațiilor dvs. personale efectuate în dependență de motive de procesare legală, altele decât consimțământul.
Operând din comunicații de marketing și promoționale: vă puteți dezabona de la comunicațiile noastre de marketing și promoționale în orice moment făcând clic pe linkul de dezabonare din e -mailurile pe care le trimitem sau contactându -ne folosind detaliile furnizate în secțiunea „Cum ne puteți contacta despre această notificare?” de mai jos. Vei fi eliminat apoi din listele de marketing. Cu toate acestea, este posibil să comunicăm cu dvs.-de exemplu, pentru a vă trimite mesaje legate de servicii care sunt necesare pentru administrarea și utilizarea contului dvs., pentru a răspunde la cererile de servicii sau pentru alte scopuri care nu sunt marketing.
Dezabonare de la emailuri și SMS-uri: Dacă nu mai doriți să primiți comunicări comerciale de la noi, puteți folosi linkul de dezabonare din emailurile trimise sau ne puteți contacta direct. Pentru SMS-uri, trimiteți o solicitare la adresa de email contact@zentours.ro.
Dacă aveți întrebări sau comentarii despre drepturile dvs. de confidențialitate, ne puteți trimite un e -mail la contact@zentours.ro.
Majoritatea browserelor web și unele sisteme de operare mobile și aplicații mobile includ o caracteristică sau setare Do-Not-Track („DNT”) pe care o puteți activa pentru a vă semnala preferința de confidențialitate pentru a nu avea date despre activitățile dvs. de navigare online monitorizate și colectate. În această etapă, nu a fost finalizat niciun standard de tehnologie uniformă pentru recunoașterea și implementarea semnalelor DNT. Ca atare, nu răspundem în prezent la semnalele browserului DNT sau la orice alt mecanism care comunică automat alegerea dvs. pentru a nu fi urmărite online. Dacă este adoptat un standard pentru urmărirea online pe care trebuie să -l urmăm în viitor, vă vom informa despre această practică într -o versiune revizuită a acestei notificări de confidențialitate.
Pe scurt: Da, vom actualiza această notificare, după cum este necesar pentru a rămâne conformi cu legile relevante.
Putem actualiza această notificare de confidențialitate din când în când. Versiunea actualizată va fi indicată de o dată actualizată „revizuită” în partea de sus a acestei notificări de confidențialitate. Dacă facem modificări materiale la această notificare de confidențialitate, este posibil să vă notificăm fie prin înregistrarea în mod proeminent a unei notificări a acestor modificări, nici prin trimiterea directă a unei notificări. Vă încurajăm să examinați frecvent această notificare de confidențialitate pentru a fi informat despre modul în care vă protejăm informațiile.
Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la această notificare, puteți contacta ofițerul nostru de protecție a datelor (DPO) prin e -mail la contact@zentours.ro sau să ne contactați prin poștă la:
Zen X Tour S.R.L.
Ofițer de protecție a datelor
JUD Ilfov, Sat Fundeni, Comuna Dobroeși, Strada Ghirllandei, nr. 2b
FUNDEN, ILFOV 077086
România
Aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le colectăm de la dvs., detalii despre modul în care am procesat -o, corecte inexactități sau ștergem informațiile dvs. personale. De asemenea, puteți avea dreptul să vă retrageți consimțământul la procesarea informațiilor dvs. personale. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite circumstanțe prin legea aplicabilă. Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale, vă rugăm să completați și să trimiteți o cerere de acces la subiectul datelor.
